1. Annulations
Les annulations sans pénalité doivent être effectuées avant le début du jour d'arrivée. Par exemple :
2. Départ anticipé ou non‑présentation
Le départ anticipé ou la non‑présentation entraînera une pénalité de 100% du montant total de la réservation. Des exceptions peuvent être examinées, sous réserve de l'autorisation de l'hôtel.
3. Modification de réservation
Les réservations Non remboursables ne permettent pas de changement de dates ni de nom. Toute prolongation de séjour implique le maintien des politiques et restrictions initiales. Des exceptions peuvent être envisagées avec l'autorisation de l'hôtel.
4. Remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué pour un arrivée tardive ou un départ anticipé. Pour les réservations flexibles donnant droit à des remboursements partiels ou totaux en cas d'annulation, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables après la demande et la confirmation correspondantes.
5. Informations importantes
6. Frais non remboursables
En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas remboursés, car ils correspondent à des services traités au moment de la confirmation.
1. Catastrophe naturelle
Un bon de retour, valable pour les nuits non utilisées, sera délivré pour une période de 1 an civil. Ce bon n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent, et est soumis à disponibilité et restrictions.
2. Alerte de catastrophe naturelle
Aucune pénalité ne sera appliquée pour les changements de date pendant 72 heures après l'émission de l'alerte.
3. Non‑présentations
Aucune pénalité ne sera appliquée depuis l'émission de l'alerte jusqu'à 5 jours après la reprise normale des opérations de l'hôtel.
4. Départ anticipé
Le départ anticipé n'entraînera pas de sanctions, et le client recevra un bon pour les nuits non utilisées, valable 1 an.
5. Reprogrammation
Le tarif initial sera garanti pour les voyages effectués dans l' année suivant la date de la réservation initiale. La reprogrammation doit être effectuée dans les 30 jours suivant la catastrophe naturelle, avec les restrictions saisonnières applicables.
6. Changements de politique
Cette politique peut être modifiée sans préavis.
À propos de nous
Aparthôtel 3 étoiles à Isla Mujeres avec terrasse sur le toit Cet aparthôtel dispose d'une terrasse sur le toit, d'une assistance pour l'achat d'excursions ou de billets et d'un coffre-fort à la réception. L'accès au wifi dans les espaces communs est gratuit. Chaque appartement dispose de télévisions avec chaînes câblées, ainsi que de kitchenettes équipées de réfrigérateurs, plaques de cuisson et micro-ondes. Vous pourrez également profiter du wifi gratuit, de cafetières et de ventilateurs de plafond. Sol Caribe Departamentos & Suites propose 14 options d'hébergement avec accès par des couloirs extérieurs, coffre-fort et cafetière/théière. Chaque logement présente un mobilier et une décoration différents. Dans cet aparthôtel 3 étoiles, les options d'hébergement incluent une kitchenette avec réfrigérateur, plaque de cuisson, micro-ondes et ustensiles de cuisine. Les salles de bains sont équipées d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Cet aparthôtel à Isla Mujeres offre un accès wifi gratuit. Une télévision avec chaînes câblées est disponible. Il est possible de demander une planche et un fer à repasser ainsi qu'un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.